Když jsme před lety spustili značku VIF, udělali jsme revoluci na trhu a jako první jsme zavedli doživotní záruku na obroučky. Chceme, abyste se na své sportovní brýle mohli stoprocentně spolehnout při každém dropu, sprintu i rodinném výletu. Pojďme se společně podívat, jak tato záruka funguje v praxi, na co přesně se vztahuje a kdy máte nárok na bezplatnou výměnu.

Materiál, který vydrží, ale... Jak to funguje?

Doživotní záruka VIF je prodloužená záruka na vady produktu, které nejsou způsobeny nevhodným užíváním produktu ze strany uživatele. Pro lehčí představu si představte např. mobilní telefon, který když vám upadne na zem a rozbije se sklo, není to důvod k reklamaci. Pokud vám v průběhu záruční doby na telefonu odejde baterie bez cizího přičinění, servis vám ji vymění v rámci záruky.

Druhým případem může být třeba prodloužená záruka na 7 let u vozů KIA. Pokud auto odřete při couvání o zeď, také to není důvod k reklamaci. Pokud vám v rámci garanční doby odejde alternátor, servis vám jej také bezplatně vymění.

Stejně funguje i naše záruka VIF, jde o stejnou záruku jako u každého jiného produktu, pouze s prodlouženou lhůtou.

Co přesně znamená výraz „doživotní“?

Abychom byli naprosto transparentní, doživotní zárukou se rozumí období reálné životnosti daného produktu. Ta je v obchodních podmínkách definována na dobu 15 let, případně na dobu 2 let od oficiálního ukončení výroby konkrétního modelu brýlí nebo ukončení podnikatelské činnosti subjektu. Nemusíte se tak bát – pokud si dnes koupíte VIFky a za pár let se na obroučkách objeví skrytá výrobní vada, nenecháme vás ve štychu.